1. หน้าแรก
  2. การเล่นอย่างรับผิดชอบ
การเล่นอย่างรับผิดชอบ

การเล่นอย่างรับผิดชอบกับ hi89 สนุกได้ มีสติ ปลอดภัยทุกวัน

hi89 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องสนุกและปลอดภัยไปพร้อมกัน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเล่นอย่างมีสติ ควบคุมได้ และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

ระบบป้องกันครบ บริการ 24 ชม. ทีมงานภาษาไทย
hi89
18+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก
24/7
ทีมช่วยเหลือพร้อมบริการ
5
เครื่องมือควบคุมการเล่น
฿0
ค่าใช้จ่ายในการขอความช่วยเหลือ

การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวคิดที่ hi89 ยึดมั่นมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ หลักใจความสำคัญคือ การเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สร้างความสุขและความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน

hi89 ตระหนักดีว่าสมาชิกแต่ละคนมีพื้นฐานและสภาพชีวิตที่แตกต่างกัน บางคนเล่นเพื่อพักผ่อนหย่อนใจหลังเลิกงาน บางคนสนุกกับความตื่นเต้นของเกมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Slots, เสือมังกร, กีฬา หรือหวย เราต้องการให้ทุกคนสามารถสนุกกับบริการของ hi89 ได้อย่างยั่งยืนและไม่กระทบต่อชีวิตในด้านอื่น

ความมุ่งมั่นด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบของ hi89 ไม่ได้หยุดอยู่แค่การเขียนนโยบาย แต่เราลงมือพัฒนาเครื่องมือและกระบวนการที่เป็นรูปธรรม เพื่อให้สมาชิกทุกคนมีทางเลือกและอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างแท้จริง

หลักการสำคัญของ hi89: เกมทุกประเภทบน hi89 ออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ผลลัพธ์ทุกอย่างขึ้นอยู่กับโชคและไม่สามารถทำนายได้ อย่าเล่นด้วยเงินที่ไม่พร้อมจะสูญเสีย

สัญญาณที่ต้องระวัง

การเล่นพนันออนไลน์อาจกลายเป็นปัญหาได้หากไม่มีการควบคุมที่ดีพอ hi89 อยากให้สมาชิกทุกคนรู้จักสัญญาณเตือนที่บ่งบอกว่าการเล่นเริ่มออกนอกกรอบที่ควรจะเป็น

สัญญาณเตือนที่ควรสังเกต
  • เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ
  • ใช้เงินมากกว่างบที่กำหนดทุกครั้ง
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่น
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่น
  • เล่นเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาในชีวิต
  • พยายามเอาเงินคืนโดยการเล่นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือการดูแลสุขภาพ

หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้มากกว่าสองข้อขึ้นไป hi89 แนะนำให้หยุดพักและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำปรึกษาหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เราเตรียมไว้ให้

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ hi89

hi89 พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างที่ให้สมาชิกควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองได้โดยตรง โดยไม่ต้องรอให้ปัญหาลุกลามก่อน สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีตลอดเวลา

1
การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit)
ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะปิดไม่ให้ฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติ การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันก่อนมีผล แต่การลดวงเงินมีผลทันที
2
การกำหนดเวลาเล่น (Session Time Limit)
ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการเล่นต่อครั้ง เมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้า 15 นาที และจะปิดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา วิธีนี้ช่วยป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว
3
การพักชั่วคราว (Time Out)
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นในช่วงสั้นๆ สมาชิกสามารถเลือกพักชัวคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ ในระหว่างช่วงพัก บัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ เมื่อหมดเวลาพักบัญชีจะกลับมาใช้งานได้โดยอัตโนมัติ
4
การยกเว้นตัวเองชั่วคราว (Self-Exclusion)
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถเลือกระงับบัญชีตั้งแต่ 1 เดือน ถึง 5 ปี ในระหว่างช่วงนี้บัญชีจะถูกระงับทันที และ hi89 จะไม่ส่งข้อมูลโปรโมชันใดๆ ไปยังสมาชิกคนนั้น การยกเว้นตัวเองมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้
5
การปิดรับโปรโมชัน (Marketing Opt-Out)
สมาชิกที่ต้องการลดแรงกระตุ้นในการเล่นสามารถยกเลิกรับโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษทั้งหมดได้ทันที โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีปกติ

เครื่องมือทุกอย่างข้างต้นใช้งานได้ฟรี เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน หรือติดต่อทีมงาน hi89 ที่ support@hi89-bangla.com เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ hi89 แนะนำให้พูดคุยกับทีมงานเพื่อหาทางออกร่วมกัน

1
ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ท่านเคยใช้เงินเล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
2
ท่านเคยกลับมาเล่นซ้ำในวันถัดไปเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
3
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้เล่นหรือไม่?
4
การเล่นเคยทำให้ท่านรู้สึกเป็นทุกข์ เครียด หรือนอนไม่หลับหรือไม่?
5
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้เล่นเกมออนไลน์หรือไม่?
6
ท่านรู้สึกว่าตัวเองไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะอยากหยุดหรือไม่?
7
การเล่นเคยทำให้ท่านละเลยการทำงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบต่อครอบครัวหรือไม่?

ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร การยอมรับและพูดคุยเรื่องนี้อย่างเปิดเผยถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด hi89 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกทุกคนโดยไม่ตัดสิน

การป้องกันผู้เยาว์

hi89 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการ เราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนในขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) และจะปิดบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุไม่ถึงเกณฑ์

  • กระบวนการสมัครสมาชิกต้องระบุวันเกิดและยืนยันด้วยเอกสารประจำตัว
  • ระบบจะบล็อกบัญชีที่พบว่าข้อมูลอายุไม่ตรงกับเอกสารโดยอัตโนมัติ
  • หากท่านมีบุตรหลานในบ้าน แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่เดายากและไม่บันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่เด็กใช้
  • พบการใช้งานโดยผู้เยาว์? ติดต่อ hi89 ได้ทันทีที่ support@hi89-bangla.com

การป้องกันผู้เยาว์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง hi89 และผู้ปกครอง เราพร้อมให้ความร่วมมือเต็มที่ในทุกกรณี

ขอความช่วยเหลือด่วน

ทีมงาน hi89 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

support@hi89-bangla.com

ตอบกลับภายใน 30 นาที ภาษาไทย

เล่นอย่างมีสติ 5 ข้อ
  • กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
  • ตั้งเวลาหยุดและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
  • ไม่เล่นเพื่อแก้แค้นหรือหาเงินฉุกเฉิน
  • ไม่เล่นขณะอารมณ์แปรปรวนหรือดื่มแอลกอฮอล์
  • หากแพ้ถึงขีดจำกัด หยุดทันทีและพักก่อน
เครื่องมือในบัญชีของคุณ
วงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน
จำกัดเวลาเล่นต่อเซสชัน
พักชั่วคราว 24 ชม.–6 สัปดาห์
ยกเว้นตัวเองระยะยาว 1–5 ปี
ปิดรับโปรโมชันทั้งหมด

hi89 ดูแลสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือสิ่งที่ hi89 ปฏิบัติจริงในทุกวัน

วงเงินที่ควบคุมได้
สมาชิก hi89 สามารถกำหนดวงเงินการฝากได้เองตามความสะดวก ทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ระบบจะบังคับใช้อัตโนมัติโดยไม่มีข้อยกเว้น
แจ้งเตือนเวลาเล่น
ระบบ hi89 จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นต่อเนื่องนานผิดปกติ และสามารถตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันเพื่อให้มั่นใจว่าท่านไม่หลงลืมเวลา
ยืนยันตัวตน 18+ เสมอ
hi89 ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวดผ่านกระบวนการ KYC ก่อนเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ เพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงมือผู้ใหญ่เท่านั้น
ทีมให้คำปรึกษาภาษาไทย
ทีมงาน hi89 ได้รับการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่สมาชิกที่รู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ระงับบัญชีทันทีตามคำขอ
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นสามารถขอระงับบัญชีได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการพักชั่วคราวหรือการยกเว้นตัวเองระยะยาว hi89 จะดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที
ปกป้องความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลการขอความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบของสมาชิกจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
hi89

เล่นสนุกได้ โดยไม่ต้องกังวล

hi89 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องไม่มาพร้อมกับความทุกข์ เราจึงออกแบบระบบการเล่นอย่างรับผิดชอบให้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การเล่น ไม่ใช่สิ่งที่แยกออกมาต่างหาก

ทุกเครื่องมือที่ hi89 พัฒนาขึ้นมาจากการรับฟังสมาชิกจริงๆ และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการพนันอย่างรับผิดชอบ เราปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้เล่นชาวไทยได้ดีที่สุด

ไม่ว่าท่านจะเล่น Slots, เสือมังกร, กีฬา หรือน้ำเต้าปูปลา hi89 ต้องการให้ทุกครั้งที่เข้ามาเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดี สดชื่น และออกไปพร้อมรอยยิ้ม ไม่ใช่ความเสียใจ

สมัครสมาชิกฟรี คำถามที่พบบ่อย
hi89

เคล็ดลับการเล่นอย่างรับผิดชอบจาก hi89

ก่อนที่ท่านจะเริ่มเล่นทุกครั้ง hi89 แนะนำให้ตั้งคำถามกับตัวเองสั้นๆ ว่า "วันนี้เรามีงบเท่าไหร่และเวลาเท่าไหร่ที่จะใช้เล่น?" คำตอบที่ชัดเจนล่วงหน้าจะช่วยให้ท่านสนุกได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวล

  • มองการเล่นเป็นค่าความบันเทิง เช่นเดียวกับค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุนเพื่อหากำไร
  • พักจากหน้าจอทุก 1 ชั่วโมง ลุกเดิน ดื่มน้ำ และประเมินความรู้สึกของตัวเองก่อนกลับมาเล่นต่อ
  • ไม่ตัดสินใจเพิ่มงบหรือขยายเวลาเล่นในขณะที่กำลังเล่นอยู่ ให้ตัดสินใจก่อนเริ่มเท่านั้น
  • หากรู้สึกว่าอารมณ์เริ่มพุ่ง ไม่ว่าจะเป็นความตื่นเต้นมากเกินไปหรือความหงุดหงิด ให้หยุดพักทันที
  • แชร์ประสบการณ์การเล่นกับเพื่อนหรือคนในครอบครัวที่ไว้ใจได้ การมีคนรับรู้ช่วยให้ท่านรับผิดชอบต่อตัวเองได้ดีขึ้น
  • ใช้เครื่องมือของ hi89 ตั้งแต่เริ่มต้น อย่ารอจนถึงจุดที่รู้สึกว่าควบคุมไม่ได้แล้วค่อยใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เข้าสู่ระบบบัญชี hi89 ของท่าน จากนั้นไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีและเลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ท่านจะพบตัวเลือกการตั้งวงเงินฝากแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน กรอกจำนวนที่ต้องการและยืนยัน ระบบจะบังคับใช้ทันที หากต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงานได้ที่ support@hi89-bangla.com

การพักชั่วคราว (Time Out) เหมาะสำหรับการหยุดพักระยะสั้น 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับมาใช้งานได้เอง ส่วนการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) เป็นการระงับบัญชีระยะยาว 1 ถึง 5 ปี ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้ และ hi89 จะหยุดส่งการสื่อสารด้านการตลาดทั้งหมดในระหว่างช่วงเวลานั้น

ติดต่อทีมงาน hi89 ได้โดยตรงที่อีเมล support@hi89-bangla.com ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราผ่านการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบและพร้อมให้คำปรึกษาเป็นภาษาไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ท่านยังสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวผ่านทางอีเมลได้ทันที

ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปก่อนจึงจะใช้งานได้เต็มรูปแบบ หากพบว่าบัญชีใดใช้ข้อมูลเท็จหรือเป็นของผู้เยาว์ hi89 จะระงับบัญชีนั้นทันทีและคืนเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด

ไม่ ข้อมูลการขอความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบของสมาชิกทุกคนถือเป็นความลับสูงสุด hi89 เก็บข้อมูลเหล่านี้แยกต่างหากและไม่มีการแบ่งปันกับบุคคลที่สามในทุกกรณี ท่านสามารถขอความช่วยเหลือได้อย่างสบายใจ

เล่นอย่างมีความสุข มีสติ กับ hi89

hi89 พร้อมอยู่เคียงข้างท่านในทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นการสนุกกับเกมโปรด หรือเมื่อรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ดีแตกต่าง

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ทีมงานภาษาไทย 24 ชม. ฝากขั้นต่ำ ฿100